Teamleider Designadviseurs | Amsterdam (Amstelveen)

Kom werken bij Tylko, waar design en technologie samenkomen

Tylko, opgericht in 2015 in Warschau, Polen, geeft een nieuwe invulling aan hoe we meubels ontwerpen, kopen en ervaren. Het team was gefrustreerd door massaproductie en standaardoplossingen en bedacht daarom iets slimmers: op maat gemaakte opbergmeubels die een balans vinden tussen geavanceerde technologie, eersteklas vakmanschap en duurzame productie.

Met millimeterprecisie wordt elk meubelstuk op bestelling gemaakt en lokaal vervaardigd, waardoor afval tot een minimum wordt beperkt en de levensduur wordt gemaximaliseerd. Het resultaat? Een nieuwe standaard in meubels – een die past bij jouw ruimte, jouw stijl en jouw leven.

Waarom dit belangrijk is

We maken niet zomaar meubels. We veranderen hoe mensen denken over het leven met hun meubels. Door technologie en design te combineren, helpen we mensen ruimtes te creëren die echt laten zien wie ze zijn. Als je gelooft dat goed design het dagelijks leven kan verbeteren, ga je je meteen thuis voelen bij ons.

Hoe we werken

We geloven in kleine teams, grote ideeën en eenvoudige processen. Geen eindeloze papierwinkel, geen silo’s. Gewoon open communicatie, gedeelde doelen en een gezonde dosis nieuwsgierigheid. We beginnen klein, denken groot en handelen snel, want vooruitgang wint altijd van perfectie.

Bij Tylko zijn samenwerking en vertrouwen geen loze woorden – zo werken we écht. Vanaf dag één maak je deel uit van een team dat echte beslissingen neemt en die samen tot leven brengt. Je hebt de vrijheid om ideeën te delen, ze om te zetten in actie en de ruimte om je heen letterlijk vorm te geven. Hier is leren geen extraatje. Het hoort bij het werk.

Over de functie

We zijn op zoek naar een Teamleider Designadviseurs voor onze nieuwe winkel in het hart van Amstelveen – net ten zuiden van Amsterdam, in een van de best beoordeelde winkelbestemmingen van Nederland.

Dit is een hands-on functie waarin je zowel speler als coach bent. Je brengt een groot deel van je tijd zelf door op de werkvloer als Design Advisor, en de rest besteed je aan het aansturen, coachen en het beste halen uit een klein team van Design Advisors. Als je een passie hebt voor design, het geweldig vindt om mensen te helpen bij het creëren van mooie, functionele ruimtes, en het leuk vindt om een team op te bouwen en te ontwikkelen dat hetzelfde doet, dan is deze functie iets voor jou.

Je brengt de wereld van Tylko’s innovatieve meubels in contact met de echte behoeften van onze klanten, door deskundig advies en een persoonlijke ervaring te bieden die is gebaseerd op creativiteit en technologie.

Als teamleider bepaal jij de norm voor hoe een geweldig bezoek aan onze winkel voelt — je zorgt ervoor dat elke klant geïnspireerd, beter geïnformeerd en meer verbonden het Tylko-merk naar huis gaat, en je helpt je team om diezelfde ervaring consequent te bieden.

Wat je gaat doen

Op de werkvloer, als Design Advisor:

• Het bieden van professionele service en persoonlijk ontwerpadvies en productaanbevelingen

• Klanten in een toegankelijke, betrokken manier kennis laten maken met de wereld van Tylko: van het personaliseren van meubels en materialen, via R&D-innovaties, tot onze inspanningen op het gebied van duurzaamheid

• Klanten begeleiden bij het gebruik van onze digitale meubelconfigurator, zodat ze meubelstukken kunnen ontwerpen die precies op hun behoeften zijn afgestemd

• Een diverse mix van klanten benaderen — van mensen die voor het eerst rondkijken tot interieurliefhebbers en incidentele B2B-klanten — en je aanpak daarop afstemmen

• Zorgen dat de visuele presentatie voldoet aan de merkidentiteit van Tylko

• Feedback van klanten verzamelen en inzichten delen met het hoofdkantoor en onze R&D-teams

Als teamleider:

• Een klein team van Design Advisors aansturen, coachen en motiveren, en hun dagelijkse ontwikkeling en groei ondersteunen

• Je helpt bij het organiseren van de dienstroosters en zorg voor een soepele dagelijkse bedrijfsvoering in de winkel

• Je bent samen met het team verantwoordelijk voor de verkoop- en kwaliteitsdoelen van de winkel, waarbij klanttevredenheid centraal staat

• Je fungeert als schakel tussen de winkel in Amstelveen en het hoofdkantoor, deelt inzichten uit de praktijk en helpt onze offline retailstrategie vorm te geven

Wat we bieden

• De kans om mee te bouwen aan de aanwezigheid van Tylko op de Nederlandse markt en invloed uit te oefenen op onze offline verkoopstrategie

• Een competitief salaris met een prestatiegerichte bonusregeling

• Personeelskorting op Tylko-producten

• Ruimte om te groeien binnen een snelgroeiend Europees designmerk

• Toegang tot opleidings- en ontwikkelingsprogramma’s

• Een inspirerende werkomgeving in Stadshart Amstelveen — een bekroond winkelcentrum, op 15 minuten van Amsterdam Zuid

Wat we zoeken

• Een passie voor design, meubels en architectuur, onderbouwd door een opleiding of oprechte persoonlijke interesse

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands

• Het vermogen om technische productdetails op een eenvoudige, boeiende en enthousiaste manier uit te leggen

• Openheid en zelfvertrouwen in de omgang met klanten: snel vertrouwen opbouwen, behoeften begrijpen en doordacht ontwerpadvies geven

• Eerste ervaring met het aansturen of begeleiden van anderen, of een duidelijke drive om een teamleiderrol op je te nemen

• Je bent vertrouwd met digitale tools zoals een productconfigurator en een CRM-systeem

• Een samenwerkingsgerichte, teamgerichte mentaliteit

• Een proactieve aanpak en behoefte om initiatief te nemen

• Enthousiasme voor het werken met innovatieve producten en het creëren van uitzonderlijke klantervaringen

Belangrijk: Eerdere ervaring in klantcontact (detailhandel, showroom, horeca of dienstverlening) is een pré, maar geen vereiste. Wat telt, is dat je oprecht graag met mensen werkt en hun vertrouwde partner wilt zijn bij het ontwerpen.

Klaar om samen met ons de toekomst te ontwerpen?

Als je op zoek bent naar een plek waar je ideeën ertoe doen, je nieuwsgierigheid je drijfveer is en je werk echt impact heeft — dan praten we graag met je. Kom bij Tylko werken en help ons meubels slimmer te maken, huizen gelukkiger en het dagelijks leven een beetje mooier.